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Erfolgreich Umsteigen
Was Sie von infounit erwarten können
Wenn Sie sich für infounit Verlagssoftware entscheiden, wie läuft dann die Umstellung ab, die Datenübernahme aus der bisherigen Software, Schulung, Hotline, Updates … ?
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Individuelle Beratung |
 
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Es beginnt eigentlich bereits vor dem Kauf: In Besprechungen und Vorführungen lernen wir Ihre Anforderungen detailliert kennen, stellen ein Angebot zusammen mit Komponenten, die genau dazu passen – vielleicht auch mit kleineren Softwareanpassungen – , und merken uns schon einmal, welche der zahlreichen in der Software einstellbaren Funktionsweisen für Sie optimal sind. |
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Datenübernahme |


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Nachdem Sie uns das „GO“ geben, arbeiten wir an einer sorgfältigen Übernahme von Daten aus Ihrer bisherigen Software. Wir passen die infounit Datenübernahmesoftware für ein optimales Ergebnis individuell an Ihre Daten an.
Während dieser Zeit können Sie mit Ihrer bisherigen Software weiter arbeiten, weil die eigentliche Umsetzung der Daten kurzfristig erfolgt, nachdem die Datenübernahmesoftware fertig angepasst ist.
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Installation, Schulung und Hilfe in der Anfangsphase |


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Die Installation der infounit Verlagssoftware auf Ihrem System übernimmt ein erfahrener infounit Techniker. Die Schulung in Ihrem Haus erfolgt durch einen Top-Spezialisten mit langjähriger Erfahrung.
Jetzt können Sie mit der neuen Verlagssoftware starten, entweder gleich produktiv oder auch zuerst einmal parallel zur bisherigen Software.
In der Anfangsphase begleiten wir Sie besonders intensiv, auf Wunsch auch vor Ort, um einen leichten Ablauf der Umstellung zu gewährleisten. infounit hat aus Hunderten Umstellungen eine große praktische Erfahrung, die Ihnen zugute kommt.
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Permanenter Service |


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Jetzt gehört auch Ihr Verlag zu den infounit Anwendern.
Wenn sich Ihre Mitarbeiter an die Hotline wenden, erhalten sie an allen Arbeitstagen im Jahr kompetente und schnelle Hilfe.
infounit Verlagssoftware gibt es seit mehr als 25 Jahren. Ein Team von Softwareentwicklern sorgt ständig dafür, dass sie immer noch ein wenig besser wird. Der infounit Updateservice versorgt Sie fortwährend mit neuen Versionen.
Mit infounit als Partner investieren Sie in eine dauerhafte, gewinnbringende Zusammenarbeit.
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Guter Service = zufriedene Kunden
Bei infounit genießen Sie eine Hotline, die von den Anwendern ausdrücklich gelobt wird.
In laufenden Umfragen beurteilen unsere Anwender den Support-Service bei ihrer Hotlineanfrage als …

infounit leistet Ihnen schnelle und kompetente Hilfe:
Am Telefon, per E-Mail, im Internet-Kundensupport oder per Fernwartung. infounit sichert die Qualität des Supports durch Dokumentation der einzelnen Anfragen und laufende Online-Umfragen zur Zufriedenheit mit dem Support.
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